Política de Privacidad de Dalia Aurora
En Dalia Aurora, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de planificación de eventos y bodas, incluyendo planificación de fiestas, bodas, paquetes de elopement, listas de proveedores, gestión de hojas de presupuesto, coordinación de cronogramas de eventos y consultas de diseño y decoración floral.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Cuando usted se contacta con nosotros, solicita una cotización, o contrata nuestros servicios, podemos recopilar información como su nombre, dirección, número de teléfono y detalles del evento (fecha, tipo de evento, preferencias, etc.).
- Información de Contacto: Su dirección de correo electrónico y número de teléfono para facilitar la comunicación sobre sus eventos.
- Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio.
- Información de Terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como proveedores de servicios con los que colaboramos para su evento, siempre con su consentimiento o cuando sea legalmente permitido.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y gestionar nuestros servicios de planificación de eventos y bodas, incluyendo la coordinación con proveedores, gestión de presupuestos y cronogramas.
- Para comunicarnos con usted sobre sus consultas, solicitudes y los detalles de su evento.
- Para personalizar su experiencia y ofrecerle servicios y recomendaciones adaptadas a sus preferencias.
- Para mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para fines analíticos y de investigación internos.
3. Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Para la ejecución de su evento, podemos compartir información relevante con proveedores de servicios (floristas, catering, fotógrafos, etc.) con los que colaboramos, siempre con su consentimiento explícito o implícito al contratar nuestros servicios.
- Por Requisitos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
- Para Proteger Nuestros Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Dalia Aurora, nuestros clientes o el público.
- Con Su Consentimiento: En cualquier otro caso, divulgaremos su información personal solo con su consentimiento previo.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables en Colombia, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: A solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: A oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Dalia Aurora
478 Calle 85, Suite 6A
Bogotá, Cundinamarca, 110221
Colombia